陳明珠

• 拉斯維加斯娛樂城

消基會董事長游開雄（中）今公APP訂位系實測結果發現，「EZTABLE簡單桌」規定消費者購買6小時以後退訂，不能退現金，僅能退回有使用期限的點數；「GOMAJI夠麻吉」則規範消費者退費需說明，兩者分別違反餐飲禮券定型化契約、消保法規範。圖／消基會提供 分享 facebook 買餐券也可透過APP購買。消基會卻發現，「EZTABLE簡單桌」、「GOMAJIAPP夠麻吉」2大APP訂位系統，前者只退點數，還設使用期限；後者要求陳述理由，已違反行政規範或法規。消基會董事長游開雄指出，透過APP系統購買餐券不是面對面的實體店面消費，依據消保法第19條規定，消費者享有7天猶豫期，而且這7天內要退費，也不需要陳述理由。他並說，但是「GOMAJI APP 夠麻吉」的退費系統卻要求消費者陳述退費理由，已經違反消保法的規定。他又指出，而且消基會調查也發現，「EZTABLE簡單桌」面對消費者申請退費，竟然是退點數，而且設定使用期限，包含「TGI FRIDAYS餐廳」和「凱菲屋-台北君悅酒店」透過「EZTABLE簡單桌」給的點數退費購物金，若是過期，便無法再次使用。他強調，上述點數設定使用期限的作法，已經違反「餐飲業等商品（服務）禮券定型化契約應記載事項暨不得記載事項」第1條「不得記載使用期限」的規定。他呼籲以上兩家業者儘速改善，依現行規定營運；並主張退費方面，業者應提供消費者退現金或點數的選擇，不應該片面規定只能退點數。

• 拉斯維加斯娛樂城
• 視訊
• I88娛樂城
• 大發網
• 通博娛樂城

3A3621EC180DF0DC